Cambios y Devoluciones
En DVIGI queremos que disfrutes de agua pura en tu hogar; si no estás satisfecho con tu compra, dispones de 30 días para realizar cambios o devoluciones de forma sencilla.
Solicitud de gestión
Contacta a nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del producto
Asegúrate de que el purificador esté en su embalaje original, con todos sus accesorios y sin señales de uso indebido.
Envío del paquete
Te enviaremos una etiqueta de despacho para que puedas entregar el producto en la sucursal de correo más cercana a tu domicilio.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido y verificado el estado del producto, procesaremos el reintegro de tu dinero o el envío de la nueva unidad en un plazo de 72 horas hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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